BUZZEBEES (บัซซี่บีส์) ผู้นำอันดับ 1 ด้าน CRM & loyalty platform ผู้ให้บริการ MarTech แบบ Full Funnel) ในไทยและอาเซียน ประกาศความสำเร็จคว้ารางวัล Silver สาขา Service Category บนเวที Thailand’s MarTech Awards 2026 ซึ่งเป็นเวทีมาตรฐานระดับประเทศที่เชิดชูผลงานอันโดดเด่นทางด้านเทคโนโลยีการตลาด (MarTech) ซึ่งตัดสินโดยคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่ “เข้าใจธุรกิจจริง” เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมที่ช่วยแก้ Pain point ทางธุรกิจ และสร้างผลลัพธ์การเติบโตที่จับต้องได้
คุณไมเคิล เชน (Michael Chen) CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เปิดเผยเบื้องหลังความสำเร็จว่า “เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์องค์กรขนาดใหญ่มักเผชิญ Pain point ในการเข้าถึงผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูง โดยเฉพาะข้อจำกัดในการเชื่อมโยงโลกดิจิทัลเข้ากับการเข้าถึงลูกค้าในชีวิตจริง
BUZZEBEES จึงนำความเชี่ยวชาญเข้ามาทำงานร่วมกับพันธมิตรแบบ Full Funnel ตั้งแต่การคิดกลยุทธ์ พัฒนาระบบด้วยนวัตกรรม ไปจนถึงการดูแลการทำงานจริงอย่างมืออาชีพ เรามุ่งสร้าง Eco-system ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าไปอยู่ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคกำลังมองหามื้ออร่อย (Moment of Hunger) ได้อย่างทันท่วงที พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคเชิงลึก ช่วยให้ทีมการตลาดดึงศักยภาพของแพลตฟอร์มไปต่อยอดแคมเปญได้อย่างแม่นยำ”
เบื้องหลังศักยภาพของแพลตฟอร์ม “PEPSI MITRCHUANKIN (เป๊ปซี่ มิตรชวนกิน)” คือการขับเคลื่อนด้วย BUZZEBEES Core Technology ซึ่งเป็นจุดแข็งของบัซซี่บีส์ในฐานะ Tech Company ที่มีระบบนิเวศ (Ecosystem) ที่แข็งแกร่งที่สุด ระบบมีความเสถียร รองรับผู้ใช้งานจำนวนมหาศาล และสามารถจัดการฟีเจอร์ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น
อีกทั้งยังถูกออกแบบให้สามารถขยายขนาดระบบ (Scalable) ได้อย่างยืดหยุ่นตามจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้น พร้อมฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อ Food Discovery โดยเฉพาะ เช่น ระบบสุ่มร้านใกล้ตัวแบบเรียลไทม์ การอัปเดตเทรนด์ร้านอาหาร และระบบสะสมแต้มแลกรางวัล นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อระบบเข้ากับแพลตฟอร์ม LINE OA เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงและใช้งานได้แบบไร้รอยต่อ
การผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเข้าใจผู้บริโภค นำไปสู่การสร้างคอมมูนิตี้ที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมจริงผ่านการรีวิวและการแชร์ประสบการณ์ (Community-led Growth) ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจน ทั้งในด้านการเติบโตของผู้ใช้งานอย่างก้าวกระโดด และการขยายเครือข่ายร้านอาหารพาร์ทเนอร์
โดยร้านอาหารต่างได้รับประโยชน์จาก Traffic ที่เพิ่มขึ้น เกิดเป็นโมเดลธุรกิจแบบ “Grow Together” ที่ช่วยสนับสนุนยอดขายและการบริโภคเครื่องดื่มควบคู่กับมื้ออาหารได้อย่างเป็นรูปธรรม จุดเด่นสำคัญคือ แพลตฟอร์มนี้ทำให้เกิดการสร้าง Engagement ที่ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแคมเปญระยะสั้น แต่ถูกพัฒนาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องและยั่งยืน
มากไปกว่านั้น ข้อมูลมหาศาลที่ได้จากพฤติกรรมการค้นหาและการรีวิว(Customer Behavior) ยังถูกนำมาวิเคราะห์และประมวลผลเป็น Data & Insight เชิงลึก เพื่อต่อยอดการทำงานของระบบ Recommendation Engine และเตรียมปูทางสู่การใช้ AI Engine อัจฉริยะ รวมถึงระบบ Personalized Marketing ระดับบุคคลในอนาคต
ความสำเร็จบนเวทีระดับประเทศในครั้งนี้ เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าการบูรณาการ MarTech แบบครบวงจรสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกทางธุรกิจได้อย่างมหาศาล ด้วยความพร้อมทั้งด้านนวัตกรรมและฐานข้อมูลผู้ใช้งานในระบบบน Eco-System ของบัซซี่บีส์กว่า 200 ล้านบัญชี โดย BUZZEBEES พร้อมที่จะนำความเชี่ยวชาญนี้ไปเป็นขุมพลังขับเคลื่อนให้กับแบรนด์ที่ต้องการก้าวข้ามขีดจำกัด ทรานส์ฟอร์มธุรกิจ และก้าวสู่ความสำเร็จ (Customer Success) ในโลกดิจิทัลได้อย่างแท้จริง