ภาพ: คณะผู้บริหารระดับสูงจากหัวเว่ย บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) (SVOA) และ บริษัทกลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด (Advanced Research Group) โดย เอคอนเนค คอนเทคเซ็นเตอร์ (ACONNECT) ร่วมประกาศความร่วมมือด้านโซลูชันระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ Artificial Intelligence Contact Center (AICC) ณ นครเซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน

ปัจจุบันผู้บริโภคติดต่อกับองค์กรผ่านหลากหลายช่องทางมากขึ้น และคาดหวังการบริการที่รวดเร็วและตรงกับความต้องการ ทำให้ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของ Contact Center ตั้งแต่การช่วยตอบคำถามและจัดการคำขอของลูกค้า ไปจนถึงการช่วยเจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูล วิเคราะห์บทสนทนา และเข้าถึงองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วขึ้น ส่งผลให้องค์กรสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปกับงานที่ต้องใช้วิจารณญาณและการตัดสินใจได้มากขึ้น

โซลูชัน AICC ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ ผสานแพลตฟอร์ม Contact Center เทคโนโลยี AI และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของหัวเว่ย เข้ากับความเชี่ยวชาญด้าน ICT และการบูรณาการระบบของ SVOA รวมถึงประสบการณ์กว่า 20 ปีของ ACONNECT ในธุรกิจ Outsourced Contact Center เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ครอบคลุมตั้งแต่เทคโนโลยี การเชื่อมต่อระบบ ไปจนถึงการนำไปใช้งานจริงและการให้บริการ ให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรไทย

ในด้านเทคโนโลยี หัวเว่ยนำ AI เข้ามาทำงานร่วมกับระบบ Contact Center ในหลายส่วนของกระบวนการให้บริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ ผู้ช่วย AI สำหรับเจ้าหน้าที่ การจัดการองค์ความรู้ การตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ และการวิเคราะห์ข้อมูลจากการติดต่อกับลูกค้า พร้อมรองรับการให้บริการผ่านหลากหลายช่องทาง ช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วขึ้น ลดขั้นตอนการทำงาน และช่วยให้องค์กรบริหารจัดการคุณภาพการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขณะเดียวกัน จุดแข็งของ SVOA และ ACONNECT จะช่วยเชื่อมเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ากับความต้องการของตลาดไทย โดย ACONNECT มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี ทั้งการให้บริการ Contact Center การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้คำปรึกษาและฝึกอบรม รวมถึงการบริหารจัดการระบบ ขณะที่ SVOA มีความเชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐาน ICT การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการบูรณาการระบบ

ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายมากกว่าการนำเทคโนโลยีมาเสริมการทำงานของ Contact Center แต่เป็นการผสาน AI เข้ากับกระบวนการให้บริการลูกค้าโดยรวม เพื่อช่วยให้องค์กรตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วและเหมาะสมยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ทั้งสามฝ่ายยังมีแผนจัดสร้างศูนย์ต้นแบบระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ (Showcase Center) เพื่อให้องค์กรต่าง ๆ ได้สัมผัสและทำความเข้าใจการทำงานจริงของระบบ ก่อนนำไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับรูปแบบการดำเนินงานของแต่ละองค์กร

การนำ AI เข้ามาพัฒนางานบริการลูกค้าจะเป็นอีกหนึ่งแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคธุรกิจไทย ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ผู้บริโภค เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และผลักดันการใช้ AI ให้แพร่หลายมากขึ้นในภาคธุรกิจ ซึ่งจะมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยในระยะยาว

The post HUAWEI ผนึกกำลัง SVOA และ ACONNECT ชูเทคโนโลยี AI ยกระดับระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ appeared first on MobileOcta.

คว้ารางวัลชนะเลิศจากผลงาน Night Watch ที่นำ AI และข้อมูลมาพัฒนาเป็นโซลูชันเพื่อยกระดับ ความปลอดภัยบนท้องถนนและการบริหารจัดการระบบไฟฟ้าแสงสว่างภาครัฐ

สะท้อนพลังของคนรุ่นใหม่ในการเปลี่ยนไอเดียสู่การใช้งานจริง ภายใต้แนวคิด ‘Feed AI. Force Data. Fix Society’ เพราะเทคโนโลยีที่มีความหมายที่สุด คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณภาพชีวิตของผู้คนดีขึ้นได้จริง

กลุ่มบริษัทซีดีจี ผนึกกำลัง 18 มหาวิทยาลัยพันธมิตรทั่วประเทศ จัดการแข่งขัน CDG Hackathon 2026 ภายใต้โจทย์ ‘AI for a Better Society Platform’ เปิดฉากประลองไอเดียนิสิต นักศึกษาร่วมพัฒนาโซลูชันที่ใช้ AI ผสานหลากเทคโนโลยี เชื่อมโยงข้อมูล รับมือความท้าทายสำคัญของประเทศ พัฒนาคุณภาพชีวิต ยกระดับบริการภาครัฐ และการบริหารจัดการทรัพยากร

ก่อนที่ทีม Lumos จาก สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง จะคว้ารางวัลชนะเลิศจากผลงาน ระบบคัดกรองจุดไฟฟ้าแสงสว่างทางหลวงขัดข้องด้วยภาพถ่ายดาวเทียม มาใช้ในการตรวจจับและคัดกรองปัญหาไฟถนนดับบนสายทางหลวงทั่วประเทศโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การออกปฏิบัติงานมีความรวดเร็วแม่นยำ ลดงบประมาณลงกว่า 90% สะท้อนศักยภาพของคนรุ่นใหม่ในการเปลี่ยนเทคโนโลยีให้เป็นนวัตกรรมที่สร้างคุณค่าต่อประเทศ

ด้วยแนวคิดที่มุ่งทลายปัญหาการตรวจซ่อมไฟถนนรูปแบบเดิมซึ่งต้องใช้กำลังคนและงบประมาณสูง แต่ยังไม่สามารถตรวจพบจุดเสียได้อย่างทั่วถึง ส่งผลต่อความปลอดภัยของประชาชน จึงนำมาสู่การพัฒนา ‘Night Watch’ โซลูชันที่นำ AI มาผสานเทคโนโลยี GIS และข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์เปรียบเทียบกับสถิตีย้อนหลัง และระบุจุดชำรุดบนสายทางให้เจ้าหน้าที่เข้าแก้ไขได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว

ซึ่งจุดเด่นของผลงานนี้คือการตั้งต้นจากปัญหาจริง ยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง และสามารถต่อยอดสู่การใช้งานจริง สะท้อนศักยภาพของคนรุ่นใหม่ในการนำเทคโนโลยีมาสร้างประโยชน์ต่อสังคม พร้อมเติบโตเป็นกำลังสำคัญของอุตสาหกรรมดิจิทัลในอนาคต

ดร.ธนพร ฐิติสวัสดิ์ ประธานบริษัท จีไอเอส จำกัด ตัวแทนจากกลุ่มบริษัทซีดีจี เปิดเผยว่า “ในวันที่ประเทศไทยกำลังอยู่ในช่วงเวลาสำคัญของการก้าวกระโดดทางดิจิทัล ทั้งมิติด้านสังคม สิ่งแวดล้อม และการให้บริการประชาชนเทคโนโลยี AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่เป็นกลไกสำคัญในการเร่งสร้างการเติบโตและยกระดับการให้บริการประชาชนอย่างทรงพลัง

การเปิดพื้นที่ให้คนรุ่นใหม่ได้ปล่อยพลังความคิดสร้างสรรค์ จึงเป็นกุญแจสำคัญ เพราะกลุ่มบริษัทซีดีจีไม่ได้มุ่งหวังเพียงแค่การค้นหาผู้ชนะบนเวที แต่ตั้งใจสร้างพื้นที่ในการบ่มเพาะและจุดประกายบุคลากรดิจิทัลรุ่นใหม่ของประเทศ ให้เติบโตเป็นกำลังสำคัญในการร่วมขับเคลื่อนประเทศไทยสู่อนาคตที่ดียิ่งขึ้น”

โครงการ CDG Hackathon 2026 เปิดพื้นที่ให้คนรุ่นใหม่ร่วมพัฒนาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์ความท้าทาย 3 ด้านสำคัญ ได้แก่ การยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน (Quality of Life) การพัฒนาระบบบริการภาครัฐที่โปร่งใสและเข้าถึงได้ (Transparent Governance) และการบริหารจัดการทรัพยากรธรรมชาติอย่างยั่งยืน (Sustainable Environment)

ซึ่งทุกผลงานต้องผ่านเกณฑ์การประเมินด้านความเข้าใจปัญหา ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การนำเสนอผลงาน และศักยภาพของการนำไปใช้ได้จริง เพื่อผลักดันนวัตกรรมจากห้องเวทีสู่การสร้างประโยชน์ต่อสังคมได้จริง

“สิ่งสำคัญที่สุดของการแข่งขันครั้งนี้ ไม่ใช่เพียงการมอบรางวัลแก่ผู้ชนะ แต่คือการเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้ค้นพบว่า ศักยภาพ และเทคโนโลยีที่พวกเขาพัฒนาขึ้น สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของผู้คน และสังคมได้จริง ซึ่งกลุ่มบริษัทซีดีจีพร้อมเป็นแรงหนุนสำคัญในการส่งเสริม นำพาไอเดียเหล่านี้ไปต่อยอดร่วมเคียงข้างน้อง ๆ คนรุ่นใหม่ เพื่อเติบโตเป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนสังคมไทยสู่อนาคตที่ดียิ่งขึ้นอย่างยั่งยืน” ดร.ธนพร กล่าวทิ้งท้าย

CDG Hackathon 2026 ไม่ได้มุ่งสร้างเพียงผลงานนวัตกรรม แต่ยังเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการเชื่อมโยงภาคการศึกษา ภาคธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเข้าด้วยกัน เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงและพัฒนาทักษะที่สอดคล้องกับความต้องการของโลกการทำงานในอนาคต สะท้อนบทบาทในการสร้างเครือข่ายการพัฒนาคนรุ่นใหม่ด้านเทคโนโลยี เตรียมความพร้อม บุคลากรแห่งอนาคตที่จะเข้ามามีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและการพัฒนาประเทศในระยะยาว

The post ซีดีจี ประกาศผล CDG Hackathon 2026 ทีม ‘LUMOS’ คว้าชัยด้วย AI ตรวจจับไฟทางหลวงดับ appeared first on MobileOcta.

เลอโนโวเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ในงาน Lenovo Innovation World 2025 ในระหว่างมหกรรมแสดงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ IFA 2026 ครอบคลุมการใช้งานแบบส่วนบุคคลและองค์กร  พร้อมแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าของ Hybrid AI จากวิสัยทัศน์สู่การใช้งานจริง ผ่านอุปกรณ์ โครงสร้างพื้นฐาน บริการ และประสบการณ์ในชีวิตประจำวันที่เชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน

การประกาศความก้าวหน้าในครั้งนี้ เลอโนโวได้นำแนวคิด “One Personal AI, Multiple Devices” ร่วมกับเทคโนโลยีที่จะช่วยองค์กรเปลี่ยนฐานข้อมูลธรรมดาสู่ข้อมูลเชิงลึกที่จะสร้างมูลค่าเพิ่มให้องค์กร ครอบคลุมการใช้ AI ส่วนบุคคลผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ได้ อาทิเช่น อุปกรณ์สำหรับครีเอเตอร์และสินค้าสำหรับบุคคลทั่วไป ที่สามารถใช้ในการทำงานและการแสดงความคิดหลายรูปแบบ 

เลอโนโวยังแสดงให้เห็นถึงการออกแบบที่ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  จากระบบ AI ประสิทธิภาพสูงและแท็บเล็ตที่ถูกออกแบบมาที่ให้ความสำคัญกับการใช้งานควบคู่กับปากกาดิจิทัลเป็นหลัก เพื่อเสริมประสิทธิภาพและเติมสีสันให้กับแล็ปท็อป พร้อมเสริมแนวคิดความคล่องตัวและพื้นที่ในการใช้งาน

ประกาศสำคัญประกอบด้วย:

• Lenovo Qira: ขยายการรองรับผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป แอปพลิเคชัน และบริการ
• Yoga: ด้วยขุมพลัง NVIDIA RTX Spark บนแล็ปท็อบครีเอเตอร์แท็บเล็ต AI รุ่นใหม่ และแนวคิดLenovo Smart Canvas Concept สำหรับการทำงานสร้างสรรค์ที่ลื่นไหลและไร้รอยต่อ
• Idea: ขยายตัวเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปด้วย IdeaPad Vibe series และ IdeaCentre AIO i พร้อมดีไซน์โดดเด่น สีสันสดใส มอบประสบการณ์การใช้งาน AI ที่ราบรื่นยิ่งกว่าในชีวิตประจำวัน
• Proofs of concept: ออกแบบตามแนวคิด AeroBlade และSwan ที่ให้ประสบการณ์การใช้งานที่เบาบางอย่างไม่น่าเชื่อ พร้อมทั้งระบบประมวลผลบนอุปกรณ์พกพาที่สามารถปรับได้ตามสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง

เสริมประสิทธิภาพการใช้งาน AI ส่วนบุคคล ที่ครอบคลุมทุกอุปกรณ์

Lenovo Qira ได้ขยายการใช้งานครอบคลุมแบบข้ามอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และกลุ่มตลาด ทำให้ระบบอัจฉริยะส่วนบุคคลไปจนถึงระบบ Ecosystem ของเลอโนโวกว้างขวางขึ้น โดยพีซีที่มีหน่วยความจำ 16GB พร้อมรองรับการเพิ่มหน่วยความจำ ครอบคลุมคอมพิวเตอร์ที่มีหน่วยความจำหลากหลายระดับ

เลอโนโวยังได้ร่วมมือกับ Workato เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งาน Qira พร้อมขยายครอบคลุมการใไปจนถึง Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Slack, Outlook Mail, และ Outlook Calendar ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถก้าวจากความตั้งใจสู่การลงมือทำผ่านการใช้งานทุกวันได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ Lenovo Qira

เทคโนโลยีที่สามารถนำมาปรับใช้ตามความคิดสร้างสรรค์ การทำงาน และการใช้ชีวิต

กลุ่มผลิตภัณฑ์ Yoga รุ่นใหม่ มาพร้อมการประมวลผลที่เหนือชั้นและการสั่งงานที่เป็นธรรมชาติ พร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานแบบข้ามอุปกรณ์สำหรับผู้ผลิตและนักพัฒนา โดย Lenovo Yoga Pro 9n และ Lenovo Yoga 9n 2-in-1 มาพร้อม NVIDIA® RTX Spark พร้อมตัวเครื่องถูกออกแบบระดับพรีเมี่ยม ในขณะที่ Yoga Tab Plus Gen 2 และ Yoga Tab Gen 2 ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์แท็บเล็ตที่ถูกออกแบบมาสำหรับการใช้งานปากกาดิจิทัลเป็นหลัก แนวคิด Lenovo Smart Canvas Concept แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถบันทึกและพัฒนาความคิดข้ามอุปกรณ์เลอโนโวผ่านเสียง ปากกา กล้อง และการสัมผัสได้อย่างราบลื่นไร้รอยต่อ

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Yoga รุ่นใหม่

สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป เลอโนโวแนะนำ IdeaPad Vibe series และ IdeaCentre AIO i โดย IdeaPad Vibe มาพร้อมตัวเลือกการแสดงผลมากถึง 7 สี ความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า พร้อมมอบประสบการณ์การใช้ AI สำหรับผู้ใช้เครื่องมือที่ใช้ในชีวิตประจำวันและการใช้งานอุปกรณ์ที่สะท้อนความเป็นตัวตนของผู้ใช้ IdeaCentre AIO i ยกระดับความใส่ใจ มอบประสบการณ์การใช้งานที่ตรงใจและตอบโจทย์ผู้ใช้แต่ละคนในทุกบ้าน ผสมผสานการออกแบบใหม่แบบ all-in-one ร่วมกับประสบการณ์อันชาญฉลาดสำหรับการทำงาน เรียนรู้ และความบันเทิง

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Idea รุ่นใหม่

สำรวจอนาคตที่กำลังจะมาถึง

เลอโนโวอุปกรณ์แนวคิดต้นแบบ (Proof of Concept) นำเสนอความเป็นเจนเนอเรชันใหม่ของธุรกิจคอมพิวเตอร์ที่มากกว่าความยืดหยุ่นและตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย แนวคิดการออกแบบตัวเครื่อง AeroBlade ที่มาพร้อมความบางเฉียบขั้นสุด โดยไม่มีพัดลมระบายความร้อน แต่ให้ประสิทธิภาพสูง ในขณะที่แนวคิด Swan โน๊ตบุ๊คพกพาที่ขยายพื้นที่ในการทำงานสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการพื้นที่ความคิด การสร้างสรรค์ และความร่วมมือที่มากขึ้นกว่าที่เคย

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเลอโนโวนวัตกรรมแนวคิดต้นแบบล่าสุด

Smarter AI for All

ในงาน Lenovo Innovation World 2026 เลอโลโวยังได้แสดงความก้าวหน้าของกลยุทธ์ Hybrid AI ผ่านเทคโนโลยี Ecosystem โดยใช้ Personal AI เดียวกันผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง ร่วมกับ Enterprise AI ที่จะช่วยจัดการฐานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น จากแรงบันดาลใจแรกสู่การสร้างสรรค์ภายในเครื่อง การทำงานที่เชื่อมต่อกันอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมการติดตั้งใช้งานอย่างปลอดภัย เลอโนโวออกแบบเทคโนโลยีที่มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น นำไปสู่การใช้งานที่มีประโยชน์มากขึ้น และสามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของบุคคลและองค์กรได้อีกด้วย

สามารถดูรายละเอียดงาน Lenovo Innovation World 2026 เพิ่มเติมได้ที่นี่

The post Lenovo โชว์ล้ำเทคโนโลยี Hybrid AI ใหม่ ผสานโซลูชันอัจฉริยะเพื่อผู้ใช้งานและองค์กร appeared first on MobileOcta.

ทั้งนี้ โซลูชันสำหรับแต่ละภาคอุตสาหกรรมพร้อมให้บริการแบบครบวงจรในตัว (Out-of-the-box) โดยมาพร้อมขีดความสามารถด้าน AI เฉพาะทางที่ตอบโจทย์อย่างตรงจุด ประกอบไปด้วย AI เอเจนต์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ (Tailored agents), “ทักษะ” ขั้นสูง (Specialized skills) ที่ช่วยลดทอนขั้นตอนอันซับซ้อนในการจัดการเวิร์กโฟลว์, ตัวเชื่อมต่อข้อมูลระดับองค์กร (Data connectors) ตลอดจนการปรับแต่งโมเดล (Model optimizations) ให้ตรงตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกิจ

โดยทั้งหมดนี้ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานระดับเวิลด์คลาสของ Google Cloud ร่วมกับแพลตฟอร์ม Gemini Enterprise จึงสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรธุรกิจได้อย่างครบถ้วน ทั้งในมิติด้านความมั่นคงปลอดภัย (Security), การกำกับดูแล (Governance), การปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับ (Compliance) รวมไปถึงความคุ้มค่าในการบริหารจัดการต้นทุน

ในขณะเดียวกัน ข้อมูลสำคัญของลูกค้า, กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ (Business rules), ทรัพย์สินทางปัญญา, เอเจนต์ที่พัฒนาขึ้นเอง ตลอดจนผลลัพธ์ที่ได้จากโมเดล (Model outputs) จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับเฉพาะภายในองค์กรอย่างสมบูรณ์ ทั้งนี้ก็เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบการบริหารความเสี่ยง (Risk management), การบันทึกประวัติการใช้งานเพื่อการตรวจสอบ (Audit logging) และระบบการกำกับดูแล จะถูกผสานรวมอยู่ในระดับสถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มตั้งแต่แรกเริ่ม

นอกจากนี้ ด้วยแนวทางการพัฒนาแบบครบวงจร (Full-stack approach) ของ Google Cloud ที่ครอบคลุมตั้งแต่ระดับโครงสร้างพื้นฐาน โมเดล ไปจนถึงระดับแอปพลิเคชัน จะช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ควบคุมต้นทุนได้อย่างแม่นยำ พร้อมทั้งสร้างผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนด้าน AI ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ผสานนวัตกรรม ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ ด้วย Gemini Enterprise for Financial Services

ในสภาวะตลาดปัจจุบัน การบริหารจัดการและการปกป้องเงินทุนจำเป็นต้องอาศัยความรวดเร็วและความแม่นยำอย่างมาก ทว่าเครื่องมือ AI ทั่วไปกลับยังมีข้อจำกัด ทั้งเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย ความแม่นยำในการประมวลผลแบบเรียลไทม์ และระบบการสืบค้นที่มาของข้อมูล (Data lineage) ซึ่งล้วนเป็นหัวใจสำคัญของสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวด

ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการจัดทำรายงานแบบดั้งเดิมยังทำให้นักวิเคราะห์ต้องเสียเวลาส่วนใหญ่ไปกับงานประจำอย่างการรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน แทนที่จะได้นำเวลาไปใช้กับการวิเคราะห์เชิงลึก โดยในยุคที่ Agentic AI กำลังก้าวขึ้นมาเป็นมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรม สถาบันการเงินที่ยังคงติดอยู่กับกระบวนการทำงานแบบเดิมย่อมสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทั้งในการนำเสนองาน การกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนการปรับตัวเพื่อรับมือกับความผันผวนของตลาด

Gemini Enterprise for Financial Services จึงได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อทลายความท้าทายเหล่านี้โดยเฉพาะ ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มศูนย์กลางที่ผนวกรวมโมเดล AI ข้อมูล ระบบงาน ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และกลไกการควบคุมที่เข้มงวดตามมาตรฐานของธุรกิจการเงินเข้าไว้ด้วยกันอย่างเป็นหนึ่งเดียว

โทมัส คูเรียน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Google Cloud กล่าวว่า “คนทำงานในแวดวงการเงินต้องการแพลตฟอร์ม AI ที่ไม่ผูกขาดกับโมเดลหรือระบบนิเวศใดระบบหนึ่ง สามารถเชื่อมต่อกับระบบไอทีเดิมที่ใช้งานอยู่ได้อย่างราบรื่น มีความปลอดภัยสูง และสอดคล้องกับกฎเกณฑ์ข้อบังคับ

ด้วย Gemini Enterprise for Financial Services เราส่งมอบศักยภาพของ Agentic AI สำหรับงานการเงินอย่างแท้จริง พร้อมระบบอธิบายเหตุผลและยืนยันความถูกต้องของข้อมูล (Verifiable data explainability) เพื่อให้สถาบันการเงินเปลี่ยนนวัตกรรม AI ให้กลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันได้อย่างมั่นใจ”

องค์ประกอบหลักของ Gemini Enterprise for Financial Services:

• เอเจนต์ด้านการวิจัยทางการเงิน (Financial Research agent): เอเจนต์อัจฉริยะที่ดูแลและบริหารจัดการโดย Google สำหรับการทำงานวิจัยเชิงลึกแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-end) พร้อมระบบอธิบายกระบวนการคิดที่โปร่งใส พัฒนาขึ้นด้วยทักษะพื้นฐานมากกว่า 50 รูปแบบ ช่วยสร้างความเชื่อมั่นผ่านคะแนนความน่าเชื่อถือ (Confidence scores), ระเบียบวิธีการวิเคราะห์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน, การบันทึกภาพรวมข้อมูล (Data snapshots) เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย ตลอดจนการอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างแม่นยำ โดยผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน Gemini Enterprise หรือจะเชื่อมต่อไปยังเวิร์กโฟลว์เดิมผ่าน Agent-to-Agent (A2A) APIs นอกจากนี้ เอเจนต์ยังรองรับการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายในองค์กรที่หลากหลายผ่าน Model Context Protocol (MCP) ช่วยให้สามารถสร้างสรรค์รายงานและชุดเอกสารที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับความต้องการเชิงกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ
• ทักษะทางการเงินเฉพาะทาง (Purpose-built financial skills): ชุดทักษะเฉพาะทางที่เข้ามาช่วยลดเวลาให้กับงานประจำที่ต้องทำซ้ำ ๆ ตั้งแต่การจัดรูปแบบรายงานให้ตรงตามมาตรฐานองค์กร ไปจนถึงการเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกเฉพาะกลุ่ม รองรับการทำงานของผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสายงาน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม Private Equity, ผู้จัดการกองทุนความมั่งคั่ง (Wealth managers) หรือฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance teams) ครอบคลุมเวิร์กโฟลว์ที่หลากหลาย เช่น การประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ, การติดตามพอร์ตการลงทุน, การสังเคราะห์ข่าวสารตลาด และงานวิจัยทางการเงินเชิงลึก โดยทักษะเหล่านี้จะพร้อมใช้งานทั้งใน Financial Research agent และสำหรับเอเจนต์ที่องค์กรพัฒนาขึ้นเอง
• ตัวเชื่อมต่อข้อมูล (Connectors): ระบบเชื่อมต่อข้อมูลที่มีความปลอดภัยขั้นสูง ซึ่งเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลทางการเงินชั้นนำที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการรวม 13 รายการ อาทิ CoinDesk Data & Indices, Daloopa, Dun & Bradstreet, FactSet, Finnhub, Fiscal.ai, Guidepoint, LSEG, Moody’s, MSCI, PitchBook, S&P Global และ SEC Edgar โดยสามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อได้โดยตรงภายในสภาพแวดล้อมระบบขององค์กร
• เอเจนต์บุคคลที่สามและระบบนิเวศพันธมิตร (Third-party agents and partner ecosystem): สิทธิ์ในการเข้าถึงเอเจนต์บุคคลที่สามจากเครือข่ายพันธมิตรของ Google Cloud ได้อย่างไร้รอยต่อ เช่น D&B Business Verification Agent สำหรับช่วยเร่งขั้นตอนการเปิดบัญชีลูกค้านิติบุคคล (Commercial onboarding) และเสริมความแข็งแกร่งด้านการปฏิบัติตามเกณฑ์ทำความรู้จักลูกค้า (KYC compliance), FlowX Agents สำหรับตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสารสินเชื่อและการกระทบยอดข้อมูลในตลาดทุน, Obin Financial Agent เพื่อช่วยให้ทีมสินเชื่อธุรกิจและตลาดนอกตลาดหลักทรัพย์ (Private markets and commercial lending teams) สามารถวิเคราะห์ธุรกรรมทางการเงินที่ซับซ้อนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น, S&P Global Data Retrieval Agent  สำหรับการวิเคราะห์หลายมิติ การออกรายงาน และกระบวนการวิจัย ตลอดจน S&P Global Energy Horizons Agents ที่ช่วยแปลงข้อมูลด้านพลังงานและความยั่งยืนที่มีความซับซ้อน ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกสำหรับเวิร์กโฟลว์ทางการเงิน

ปัจจุบัน สถาบันการเงินชั้นนำระดับโลกอย่าง CME Group และ Deutsche Bank ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ร่วมออกแบบหลักของ Financial Research Agent ได้เริ่มนำร่องใช้งาน Gemini Enterprise for Financial Services แล้ว

นอกจากนี้ สถาบันชั้นนำอย่าง BNY, Citi Wealth, Lloyds Banking Group, Macquarie Bank และ Signal Iduna ต่างเลือกใช้ Gemini Enterprise เพื่อติดอาวุธให้ทีมงานด้วยเครื่องมือ Agentic Workflow ในการขับเคลื่อนการเติบโตและยกระดับประสิทธิภาพองค์กร

Gemini Enterprise for Legal – AI เฉพาะทางเพื่อยกระดับงานด้านกฎหมาย

ในขณะที่สำนักงานกฎหมายต่างเร่งนำระบบอัตโนมัติมาใช้กับงานที่ซับซ้อน เครื่องมือ AI ทั่วไปกลับยังมีข้อจำกัดด้านการรักษาความลับขั้นสูงสุด, การสร้างแนวกำแพงกั้นข้อมูลเพื่อป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน (Ethical walls), การอ้างอิงหลักกฎหมายที่ตรวจสอบได้ (Verified legal authority) และการแยกส่วนข้อมูลอย่างสมบูรณ์ โดยการพยายามนำเครื่องมือเดี่ยว ๆ มาเชื่อมต่อกันเองมักสร้างภาระต้นทุนด้านระบบ (Integration tax) และทำให้เวิร์กโฟลว์เปราะบาง

Gemini Enterprise for Legal ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อแก้โจทย์เหล่านี้โดยเฉพาะ โดยนำเสนอทักษะเฉพาะทาง เอเจนต์จากพันธมิตร และตัวเชื่อมต่อที่รองรับงานกฎหมายแบบครบวงจร เช่น การตรวจทานสัญญา, การตรวจสอบสถานะ (Due diligence), การติดตามความเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย และการจัดการคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (DSAR) 

โดยระบบจะสืบทอด Ethical walls จากระบบจัดการเอกสารและคดีความขององค์กรมาโดยอัตโนมัติ ผลการศึกษาวิจัยจะอ้างอิงจากแหล่งอำนาจทางกฎหมายชั้นปฐมภูมิ (Primary legal authority), ข้อมูล คลังแนวปฏิบัติ (Playbooks), แฟ้มคดี และกลยุทธ์การเจรจาของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ภายใต้กรอบความปลอดภัยขององค์กรอย่างถาวร

องค์ประกอบหลักของ Gemini Enterprise for Legal:

• ทักษะเฉพาะทางสำหรับเอเจนต์ด้านกฎหมาย (Purpose-built skills for legal agents): ทักษะเฉพาะทางที่ช่วยนำทาง AI เอเจนต์ในการปฏิบัติงานกฎหมายที่มีความซับซ้อนและต้องการความละเอียดแม่นยำสูง เช่น การร่างคำคู่ความและข้อต่อสู้ทางกฎหมาย (Legal brief drafting), การตรวจสอบความถูกต้องของการอ้างอิง (Citation verification), การบริหารวงจรชีวิตสัญญา (Contract lifecycle management), การตรวจจับและคาดการณ์ทิศทางกฎระเบียบข้อบังคับใหม่ ตลอดจนการดำเนินการตามคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (DSAR fulfillment)
• ตัวเชื่อมต่อข้อมูล (Connectors): ระบบเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล Model Context Protocol (MCP) ที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อเชื่อมโยงไปยังแพลตฟอร์มมาตรฐานในแวดวงกฎหมาย ได้แก่ Docusign, Everlaw, Harvey, iManage, Legora, NetDocuments, RelativityOne, Solve Intelligence และ Thomson Reuters
• เอเจนต์บุคคลที่สามและระบบนิเวศพันธมิตร (Third-party agents and partner ecosystem): สิทธิ์ในการเข้าถึงเครือข่ายผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านกฎหมาย (LegalTech) ที่พัฒนาขึ้นบนแพลตฟอร์ม ควบคู่ไปกับบริษัทที่ปรึกษาและผู้วางระบบชั้นนำ อาทิ Accenture, Deloitte, Devoteam, Eudia, Factor Law, KPMG, Tribe AI, Valtech, Zazmic, Zencore และ 66degrees

“ศักยภาพของ Agentic AI ช่วยให้นักกฎหมายสามารถค้นคว้าคดีบรรทัดฐานในอดีต ยกร่างข้อต่อสู้ที่ซับซ้อน และเปลี่ยนงานเอกสารทั่วไปให้เป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อส่งมอบคุณค่าสูงสุดให้แก่ลูกความ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์มีความถูกต้อง ตรงตามข้อเท็จจริง และอิงตามหลักกฎหมายที่เชื่อถือได้

โดย Gemini Enterprise for Legal จะเข้ามาช่วยจัดการความซับซ้อนของงานกฎหมายในยุคปัจจุบัน พร้อมวางรากฐานการอ้างอิงข้อมูลและการกำกับดูแลที่รัดกุม เพื่อให้ทีมกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ได้อย่างเต็มที่” โทมัส คูเรียน กล่าวปิดท้าย 

กำหนดการเปิดให้บริการ (Availability)

Gemini Enterprise for Financial Services และ Gemini Enterprise for Legal พร้อมเปิดให้ลูกค้า Google Cloud ทั่วโลกเข้าใช้งานในรอบพรีวิว (Preview) ได้แล้วตั้งแต่วันนี้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันได้ที่ บล็อก Gemini Enterprise for Financial Services และ บล็อก Gemini Enterprise for Legal

The post Google Cloud อัปเกรด Gemini Enterprise ยกระดับโซลูชัน AI เจาะลึกเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม appeared first on MobileOcta.

พร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่าง NT กับกลุ่มลูกค้าทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ภายใต้การดำเนินงานของกลุ่มโซลูชั่นและเทคนิคบริการลูกค้าองค์กร สายงานธุรกิจลูกค้าองค์กร มุ่งยกระดับการให้บริการและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าของกลุ่มธุรกิจบริการ ICT Solution ในทุกมิติ ณ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ

งานสัมมนาครั้งนี้สะท้อนแนวคิดของ NT ที่ว่า เทคโนโลยีจะสร้างผลลัพธ์ได้ดีที่สุดเมื่อเกิดจากการผสานพลังของทุกภาคส่วน โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจ การบริหารจัดการองค์กร ตลอดจนการให้บริการ

และนับเป็นเวทีสำคัญในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่าง NT และลูกค้าเพื่อร่วมกันมองหาแนวทางในการนำเทคโนโลยีมาสนับสนุนการดำเนินงานของแต่ละองค์กร ซึ่ง NT ได้ให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจโจทย์ของลูกค้าอย่างรอบด้าน เพื่อนำไปสู่การออกแบบบริการและโซลูชันที่เหมาะสมกับบริบทของแต่ละหน่วยงาน

สำหรับกิจกรรมเด่นภายในงานได้เปิดโอกาสให้ทีมงาน NT พูดคุย ทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาการบริการที่ตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ได้จัดพื้นที่แลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับทิศทางเทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเตรียมความพร้อมในการก้าวสู่องค์กรแห่งอนาคต

พร้อมนำเสนอโซลูชั่น ICT Solution Platform ใหม่ ๆ อาทิ KAI FONG ระบบบริหารเรื่องร้องทุกข์อัจฉริยะ และ MATCHA ศูนย์กลางทรัพยากร AI และองค์ความรู้เชื่อมโยงบริการและเครื่องมือ AI ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรให้มีความรวดเร็ว แม่นยำ และตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้กลุ่มธุรกิจบริการ ICT Solution ของ NT มุ่งให้บริการโซลูชันที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล โดยพร้อมผสานจุดแข็งด้านโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม เทคโนโลยีดิจิทัล ระบบ ICT และความเชี่ยวชาญของบุคลากรเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อมอบบริการที่สามารถสนับสนุนทุกความสำเร็จของลูกค้า ในฐานะพันธมิตรที่จะเดินหน้าพัฒนาและต่อยอดนวัตกรรม เพื่อรับมือกับความท้าทายของโลกดิจิทัลและสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจร่วมกัน

The post NT ชูวิสัยทัศน์ Digital Synergy ผสานพลัง AI ขับเคลื่อนองค์กรแห่งอนาคต ผนึกรัฐ-เอกชนสู่ความยั่งยืน appeared first on MobileOcta.

การประกาศความร่วมมือครั้งนี้ ในงาน “Thailand AI National Mission” AI เพื่อประเทศไทย เปิดโอกาสใหม่ให้ทุกคน ซึ่งจัดโดยเครือซีพี ได้ผสานความเป็นผู้นำและความเชี่ยวชาญในหลากหลายอุตสาหกรรมของเครือซีพี ตลอดจนศักยภาพในเข้าถึงลูกค้าชาวไทยหลายล้านคนโดยตรง เข้ากับประสบการณ์ระดับโลกของ Amazon ในด้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี AI และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ผ่านบริการของ Amazon Web Services (AWS) โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการทรานสฟอร์มกลุ่มธุรกิจภายใต้เครือซีพี

ทั้งนี้ ตลอดระยะเวลา 5 ปีของความร่วมมือดังกล่าว จะมุ่งเสริมสร้างขีดความสามารถด้าน AI โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ บริการดิจิทัล และการพัฒนาบุคลากร เพื่อร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยให้เติบโตยิ่งขึ้น

การประกาศผนึกกำลังครั้งนี้ เพื่อมุ่งเน้นความร่วมมือในมิติสำคัญต่างๆ ได้แก่

การพัฒนาความพร้อมด้านดิจิทัลและ AI สำหรับคนไทย: เครือซีพี อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และทรู คอร์ปอเรชั่น ตั้งเป้าขับเคลื่อนหนึ่งในโครงการพัฒนาความพร้อมด้านดิจิทัลโดยภาคเอกชนครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศไทย โดยมุ่งเสริมทักษะและความพร้อมด้านคลาวด์และ AI ให้แก่คนไทยหลายล้านคนในระยะยาวต่อจากนี้

เพื่อช่วยลดช่องว่างด้านทักษะดิจิทัล โดยข้อมูลจากสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ หรือ International Telecommunication Union (ITU) ระบุว่า ปัจจุบันเยาวชนและประชาชนไทยประมาณ 74% ยังมีช่องว่างด้านทักษะดิจิทัลขั้นพื้นฐานที่สามารถพัฒนาเพิ่มเติมได้

เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายดังกล่าว เครือซีพีได้เลือกทำงานร่วมกับ AWS ในฐานะพันธมิตรด้านการพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อร่วมขับเคลื่อนความพร้อมด้าน AI ให้แก่คนไทย 3 ล้านคนทั่วประเทศ ซึ่งรวมถึงพนักงานในเครือซีพี ผ่านหลักสูตรการเรียนรู้ด้าน AI การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ การรับรองทักษะ โปรแกรมนวัตกรรมที่เปิดโอกาสให้นำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริง เพื่อเพิ่มความพร้อมในการนำ AI ไปใช้ โดยมีเป้าหมายสร้างบุคลากรมืออาชีพด้าน AI ให้แก่ประเทศไทย

ยิ่งไปกว่านั้น เครือซีพี อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศเปิดตัว “AI FOR  ALL” เวทีการแข่งขัน AI Innovation Hackathon ระดับประเทศ ที่ขับเคลื่อนร่วมกับ AWS เปิดโอกาสให้คนไทยอายุ 18 ปีขึ้นไปจากทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นคนทำงาน นิสิตนักศึกษา หรือประชาชนทั่วไป ร่วมพัฒนาต้นแบบ Generative AI เพื่อแก้โจทย์และความท้าทายสำคัญของประเทศในด้านต่างๆ อาทิ สาธารณสุข เกษตรกรรม และการศึกษา

โทรคมนาคม: ความร่วมมือครั้งนี้สนับสนุนเป้าหมายของทรู คอร์ปอเรชั่น ในการก้าวสู่การเป็น AI-First Organization โดย AWS และเครือซีพี มีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการพัฒนาแนวทางบริหารจัดการระบบคลาวด์ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นของแอปพลิเคชัน ตลอดจนเสริมความมั่นคงปลอดภัย และการกำกับดูแลทั่วทั้งระบบไอทีของทรู นอกจากนี้ ขีดความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้ช่องทางดิจิทัลสำหรับลูกค้ามีความชาญฉลาดและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น

ความร่วมมือนี้ยังครอบคลุมถึงการนำระบบบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ (Predictive Maintenance) และการแก้ไขปัญหาเครือข่ายแบบเรียลไทม์มาใช้ เพื่อให้ทำงานได้อย่างอัตโนมัติเกือบทั้งหมด ลดการดำเนินงานด้วยตนเอง นอกจากนี้ ทรูยังมีแผนศึกษาการนำบริการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมวงโคจรต่ำ Amazon Leo ซึ่งจะดำเนินการผ่านผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้ช่องสัญญาณดาวเทียมต่างชาติในการให้บริการในประเทศ (Landing Rights) ตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อขยายโอกาสให้ชุมชนในประเทศไทยเข้าถึงบรอดแบนด์อย่างทั่วถึง

บริการทางการเงิน: แอสเซนด์ มันนี่ บริษัทฟินเทคในกลุ่มพันธมิตรของอไรซ์ มีแผนใช้ AWS รองรับระบบวิเคราะห์และประเมินเครดิตด้วย AI รวมถึงกระบวนการให้สินเชื่อ (Loan Origination) ของบริษัทฯ เพื่อช่วยขยายโอกาสให้แก่คนไทยกลุ่มที่ยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการทางการเงิน

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มฟินเทคดังกล่าวยังจะนำ AI มาเสริมประสิทธิภาพระบบ e-KYC หรือการพิสูจน์และยืนยันตัวตนลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ และการตรวจจับการทุจริต ตลอดจนยกระดับการบริหารการเงินและการสร้างความมั่งคั่งแบบเฉพาะบุคคล เพื่อให้สามารถนำเสนอบริการทางการเงินที่สอดคล้องกับรูปแบบและความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น

AI Center of Excellence: ศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI (AI Center of Excellence) ของเครือซีพี จะเดินหน้าต่อยอดขีดความสามารถ โดยได้รับการสนับสนุนจาก AWS เพื่อเร่งสร้างนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการมาใช้ทั่วทั้งเครือซีพี โดยในระยะแรกจะมุ่งเน้นการพัฒนาระบบอัตลักษณ์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ (Unified Customer Identity System – Single ID) การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจรีเทลและซัพพลายเชน การทรานส์ฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า และการพัฒนาบริการดิจิทัลยุคใหม่

นอกจากนี้ AWS ยังนำเครื่องมือ AI มาช่วยเสริมศักยภาพการทำงานของเครือซีพี อาทิ Kiro เครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย AI และ Amazon Quick ผู้ช่วย Generative AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อให้นักพัฒนาของเครือซีพีสามารถสร้างสรรค์และพัฒนาโซลูชันได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมจัดทีมผู้เชี่ยวชาญจากหลายสาขาเข้าทำงานร่วมกับทีมเทคโนโลยีของเครือซีพีและทรู

ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ: เครือซีพี มีเป้าหมายพลิกโฉมประสบการณ์การช้อปปิ้ง ผ่านการทรานส์ฟอร์มจุดให้บริการกว่า 19,000 แห่งของ 7-Eleven, Lotus’s และ Makro จากพื้นที่จับจ่ายสินค้า สู่ประสบการณ์ที่สามารถคาดการณ์ความต้องการ นำเสนอสินค้าและข้อเสนอที่ตรงใจเฉพาะบุคคล และสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้ตลอดเส้นทางการช้อปปิ้ง

ความร่วมมือกับ AWS จะครอบคลุมถึงการพัฒนาระบบวางแผนซัพพลายเชนบนคลาวด์ การใช้แมชชีนเลิร์นนิงในการคาดการณ์ความต้องการสินค้า เพื่อเพิ่มความพร้อมของสินค้าและบริหารสต็อกอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งเครือข่าย ทั้งสองฝ่ายยังมีแผนพัฒนาเครือข่าย Retail Media อัจฉริยะ พร้อมระบบติดตามผลลัพธ์การขายแบบเรียลไทม์ รวมถึงการใช้เทคโนโลยี Computer Vision เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบมาตรฐานร้านค้าและการจัดการชั้นวางสินค้า

นายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ /ประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหาร อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และประธานกรรมการ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “AI จะมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปลี่ยนแปลงของประเทศไทย และเป็นโอกาสครั้งสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน ก้าวข้ามกับดักรายได้ปานกลาง และสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับคนไทย

เพราะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก AI ครั้งนี้ อาจเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุด สิ่งสำคัญ คือประเทศไทยต้องไม่เป็นเพียงผู้ใช้เทคโนโลยี แต่ต้องสามารถสร้างระบบนิเวศ AI และมีบทบาทอยู่ใน AI Value Chain อย่างครบวงจร ตั้งแต่พลังงาน ดาต้า เซ็นเตอร์ และโครงสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงการสร้างต้นแบบ AI และแอปพลิเคชันที่จะเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของทุกอุตสาหกรรมและชีวิตประจำวัน เพื่อสร้างขีดความสามารถของประเทศ ดึงดูดการลงทุนและ Talent จากทั่วโลก ตลอดจนเปิดโอกาสใหม่ให้กับคนรุ่นต่อๆ ไป”

“ความร่วมมือระหว่างเครือซีพี อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป ทรู คอร์ปอเรชั่น Amazon และ AWS จึงเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่จะช่วยวางรากฐานAI ในทุกมิติของประเทศไทย ตั้งแต่การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริงในภาคธุรกิจ การสร้างระบบนิเวศ Startup ไปจนถึงการพัฒนาคนและบุคลากรด้าน AI เพื่อสร้างความพร้อมด้าน AI ให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม

เป้าหมายครั้งนี้ ไม่ได้เป็นเพียงความสำเร็จขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่คือการร่วมยกระดับศักยภาพการแข่งขันของประเทศไทย และสร้าง AI Ecosystem ที่แข็งแกร่ง ซึ่งสามารถต่อยอดจากประเทศไทยไปสู่ระดับภูมิภาคและระดับโลก เพื่อผลักดันประเทศไทยสู่การเป็น Regional AI Hub ได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน”

ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะกรรมการบริหารด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “AI จะสร้างคุณค่าที่แท้จริงได้เมื่อสามารถ  ยกระดับคุณภาพชีวิต เติมเต็มประสบการณ์ของลูกค้า เปลี่ยนวิถีการดำเนินธุรกิจ และเป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาวที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานจุดแข็งของเครือเจริญโภคภัณฑ์ อไรซ์ และทรู เข้ากับเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และนวัตกรรมระดับโลกของ Amazon และ AWS ภายใต้ความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อน 5 กลยุทธ์พลิกเกม AI ประเทศไทยในระยะยาว 5 ปี ร่วมกันเปลี่ยนวิสัยทัศน์ด้าน AI ให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทั่วทั้งเครือซีพี พลิกโฉมธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ปั้นธนาคารยุคใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกกระบวนการ (AI-Native Bank) ผ่าน Ascend Money วางโครงสร้างพื้นฐานที่มั่นคงและยืดหยุ่นภายใต้อธิปไตยของประเทศไทย และเสริมทักษะและความเชี่ยวชาญด้าน AI ให้คนไทยกว่า 3 ล้านคน

โดยมีหลักการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบเป็นรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ เพื่อให้ประเทศไทยสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ดีที่สุดของโลก พร้อมรักษาความไว้วางใจ การกำกับดูแล และขีดความสามารถที่จำเป็นไว้ในประเทศ และเปลี่ยน AI ให้เป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตของประเทศไทยได้ในระยะยาว”

ไฮเม่ วัลเลส์ Vice President และ Managing Director, Asia Pacific, Japan & China, Amazon Web Services กล่าวว่า “AWS นำศักยภาพด้านคลาวด์และ AI ที่ครอบคลุมที่สุด ควบคู่กับวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม มาช่วยยกระดับการสร้างสรรค์นวัตกรรม การพัฒนา และการเติบโตของประเทศไทย ความร่วมมือกับเครือซีพี อไรซ์ และทรู คอร์ปอเรชั่น มีเป้าหมายเพื่อเร่งการนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในภาคโทรคมนาคม บริการทางการเงิน ค้าปลีก และการพัฒนาทักษะแรงงาน เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างให้เกิดขึ้นจริงทั่วประเทศ”

The post เครือซีพี ผนึก ทรู และ Amazon ดันไทยสู่ศูนย์กลาง AI ภูมิภาค ตั้งเป้าอัปสกิลคนไทย 3 ล้านคน appeared first on MobileOcta.

นำเสนอทิศทางการยกระดับการใช้ ‘GeoAI’ บนแพลตฟอร์ม ArcGIS ที่ผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับข้อมูลเชิงพื้นที่ผ่าน 3 ขีดความสามารถหลัก AI Tools & Models, AI Assistants และ Agentic AI

เสริมแกร่งการค้นหาอินไซต์เชิงลึกของพื้นที่ การวิเคราะห์ คาดการณ์ล่วงหน้า ลดขั้นตอนซับซ้อน เปลี่ยนสู่การทำงานอัตโนมัติอย่างเป็นระบบ รับมือทุกความเปลี่ยนแปลง เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตอกย้ำเบอร์หนึ่ง Location Intelligence ของประเทศไทย

พร้อมกันนี้ ภายในงานยังนำเสนอ ‘Agri-Map’ โดยกรมพัฒนาที่ดิน ซึ่งเชื่อมโยงข้อมูลจากภาครัฐหลายภาคส่วน สู่เครื่องมือวิเคราะห์เชิงพื้นที่อัจฉริยะ สนับสนุนการวางแผนและบริหารจัดการภาคการเกษตรอย่างแม่นยำ ลดต้นทุนและความเสี่ยง เปิดโอกาสสู่การสร้างรายได้อย่างยั่งยืนแก่เกษตรกรไทย

แพร พันธุมวนิช ประธานบริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “วันนี้ทุกองค์กรมีความพร้อมทั้งเทคโนโลยี AI และข้อมูลจำนวนมหาศาล แต่มิติสำคัญที่จะทำให้มองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
คือการเข้าใจบริบทของโลกจริง

เพราะทุกการขับเคลื่อนภารกิจที่แม่นยำไม่ได้ตอบเพียงคำถามว่า ‘เกิดอะไรขึ้น’ แต่ต้องเข้าใจด้วยว่า ‘เกิดขึ้นที่ไหน’ และ ‘เกี่ยวข้องกับอะไร’ ซึ่ง Location คือองค์ประกอบสำคัญที่เชื่อมโยงข้อมูลทุกมิติเข้าด้วยกัน

การผสาน GeoAI บนแพลตฟอร์ม ArcGIS จึงช่วยให้องค์กรเข้าใจข้อมูลผ่านบริบทของสถานที่และความสัมพันธ์เชิงพื้นที่ได้ลึกยิ่งขึ้น เปลี่ยนเป็นอินไซต์เชิงรุกที่นำไปใช้ได้จริง สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กรและสังคม ซึ่งเป็นหัวใจของแนวคิด ‘GIS – Creating a More Intelligent World’ ที่เราต้องการนำเสนอในปีนี้”

การยกระดับครั้งนี้สะท้อนทิศทางของ Esri Thailand ในการยกระดับ ArcGIS สู่ ‘Strategic Location Intelligence Platform’ หรือระบบกลางเชิงกลยุทธ์ขององค์กร โดยหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญคือการนำ GeoAI เข้ามาเป็นกลไกหลัก ที่เปลี่ยนการมองเห็นสถานการณ์ สู่การวิเคราะห์ คาดการณ์ และขับเคลื่อนการทำงานได้อย่างชาญฉลาด ผ่าน 3 ขีดความสามารถสำคัญ ได้แก่

1. AI Tools & Models: เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงที่ช่วยตรวจจับการเปลี่ยนแปลง คาดการณ์แนวโน้ม และค้นหารูปแบบหรือความเสี่ยงเชิงพื้นที่จากข้อมูลหลากหลายประเภท ทั้งภาพถ่ายดาวเทียม
   ภาพจากโดรน และ Big Data เช่น การประเมินพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม หรือการติดตามการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นสถานการณ์ล่วงหน้าและเตรียมพร้อมรับมือเชิงรุกได้อย่างเหมาะสม
2. AI Assistants: ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ทำให้การเข้าถึงและใช้งานข้อมูลเชิงพื้นที่ง่ายขึ้น ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ สามารถค้นหาข้อมูล ถาม-ตอบ สั่งการ ตลอดจนสร้างแบบสำรวจได้ง่าย
   ผ่านภาษาธรรมชาติ ลดความซับซ้อนของการทำงาน โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน GIS ในระดับสูง
3. Agentic AI: ยกระดับ ArcGIS สู่ระบบอัตโนมัติขั้นสูง ที่ประสาน Workflow ข้ามระบบขององค์กรผ่านมาตรฐาน MCP (Model Context Protocol) โดยนำอินไซต์เชิงพื้นที่มาใช้ขับเคลื่อนกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การวิเคราะห์ ประเมินสถานการณ์ ไปจนถึงการสรุปผลและส่งต่อการปฏิบัติงานได้ทันที ช่วยลดขั้นตอนและระยะเวลาการทำงาน พร้อมเพิ่มความแม่นยำในการรับมือภารกิจที่ซับซ้อน

การบูรณาการทั้ง 3 ขีดความสามารถ ภายใต้แนวทาง Trusted AI ของ ArcGIS ที่ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบและมาตรฐานการใช้งาน AI ที่ตรวจสอบได้ ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินสถานการณ์ วิเคราะห์แนวโน้ม และขับเคลื่อนการดำเนินงานได้อย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงจากข้อมูลสู่การลงมือทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมเปลี่ยนข้อมูลมหาศาลให้เกิดคุณค่าเชิงยุทธศาสตร์อย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากนี้ ภายในงานยังได้รับเกียรติจาก ดร.สุมิตรา วัฒนา อธิบดีกรมพัฒนาที่ดิน ร่วมถ่ายทอดความสำเร็จของ ‘Agri-Map’ ในฐานะระบบภูมิสารสนเทศกลางภาคการเกษตร (MOAC One Map) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับจากแผนที่ออนไลน์สู่เครื่องมือช่วยตัดสินใจเชิงยุทธศาสตร์

โดยเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งข้อมูลดิน น้ำ พืชพรรณ ประมง และปศุสัตว์ ตลอดจนปัจจัยด้านเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคม เข้าสู่การวิเคราะห์เชิงพื้นที่ เพื่อสนับสนุนการประเมินความเหมาะสมของพื้นที่และวางแผนบริหารจัดการภาคการเกษตรในมิติต่าง ๆ ได้อย่างตรงจุด

พร้อมนำ AI มาช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์ผลผลิตพืชเศรษฐกิจล่วงหน้า รวมถึงประเมินความเสียหายจากภัยพิบัติ ช่วยให้หน่วยงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสามารถบริหารจัดสรรทรัพยากร รับมือความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และสร้างโอกาสเพิ่มรายได้ที่มั่นคงอย่างยั่งยืน

“ทั้งขีดความสามารถของ GeoAI และกรณีศึกษาอย่าง Agri-Map ต่างตอกย้ำทิศทางเดียวกัน คือการเปลี่ยนมิติเชิงพื้นที่ให้เป็นขุมพลังในการคาดการณ์และปฏิบัติงานจริง ในยุคที่ AI เข้ามาขับเคลื่อนทุกอุตสาหกรรม บรรทัดฐานความสำเร็จของเทคโนโลยีจึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเร็วในการประมวลผลเพียงอย่างเดียว

แต่คือความสามารถในการเชื่อมโยงบริบทของสถานที่ สถานการณ์ และผู้คนเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ เพื่อให้องค์กรก้าวทันทุกการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีทิศทาง เพราะเทคโนโลยีที่สร้างคุณค่าสูงสุด คือเทคโนโลยีที่ทำให้เราเข้าใจสถานการณ์ได้ลึกขึ้น มองเห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้น และตัดสินใจได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น” คุณแพร กล่าวทิ้งท้าย

การจัดงาน TUC 2026 ในครั้งนี้ จึงเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ Esri Thailand ในการผลักดัน GIS สู่ยุค AI พร้อมตอกย้ำบทบาทผู้นำด้าน Location Intelligence ในฐานะเทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจข้อมูลผ่านบริบทของพื้นที่ และนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ คาดการณ์ และสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายต่อองค์กร สังคม และประเทศในระยะยาว สำหรับผู้ที่สนใจนวัตกรรมภูมิสารสนเทศและเทคโนโลยี ArcGIS สามารถติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ (https://www.esrith.com/)

เกี่ยวกับ Esri Thailand

บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้าน Location Intelligence Platform และผู้แทนจำหน่ายหลักของ ArcGIS แพลตฟอร์ม GIS อันดับ 1 ของโลกจาก Esri Inc. ประเทศสหรัฐอเมริกา ในประเทศไทย ลาว และกัมพูชา โดยได้รับความไว้วางใจจากองค์กรมากกว่า 700,000 แห่งทั่วโลก บริษัทฯ มุ่งขับเคลื่อนการใช้ประโยชน์จาก ArcGIS Strategic Location Intelligence Platform ที่ผสานเทคโนโลยี AI, IoT, Big Data, Cloud และ Digital Twin เพื่อช่วยให้องค์กรยกระดับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ขับเคลื่อนนวัตกรรม และเสริมศักยภาพสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

The post Esri Thailand จัดใหญ่ TUC 2026 ชูเทคโนโลยี “GeoAI” เสริมแกร่ง ArcGIS พร้อมโชว์ Agri-Map พลิกโฉมเกษตรไทย appeared first on MobileOcta.

สานต่อ “ภารกิจคิดเผื่อเพื่อคนไทย” มุ่งสร้าง “แพลตฟอร์มแห่งโอกาส” ที่เชื่อมองค์ความรู้ เทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญ และเครือข่ายทั้งในประเทศและระดับโลก เพื่อยกระดับความพร้อมของคนไทยให้สามารถประยุกต์ใช้ AI สร้างคุณค่าได้จริง

โดยปีนี้ได้รวบรวม Speaker และผู้เชี่ยวชาญจากพันธมิตรเทคโนโลยีและองค์กรชั้นนำระดับโลก มาร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และประสบการณ์ พร้อม Workshop และ Masterclass ที่เน้นการลงมือปฏิบัติ เรียนรู้จาก Use Case

และเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้ทดลองสัมผัสเทคโนโลยีจริง ควบคู่กับการผนึกกำลังจากภาครัฐ ภาคการศึกษา ภาคเอกชน และพันธมิตรทุกภาคส่วน เพื่อร่วมสร้าง Learning Ecosystem และ Innovation Ecosystem

พร้อมลงนามความร่วมมือกับ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA และ สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) หรือ OKMD เพื่อเชื่อมการเรียนรู้สู่การลงมือทำและการสร้างนวัตกรรม พร้อมขยายโอกาสการเข้าถึงองค์ความรู้ด้าน AI สู่คนไทยในวงกว้าง

สำหรับไฮไลต์ตลอด 2 วันของงาน ออกแบบให้ผู้เข้าร่วมได้ทั้งเรียนรู้ ทดลอง และลงมือทำ ผ่านกิจกรรมและประสบการณ์ด้าน AI ที่หลากหลาย ได้แก่

• เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญระดับโลก พบกับ Speaker และผู้เชี่ยวชาญจากพันธมิตรเทคโนโลยีและองค์กรชั้นนำระดับโลก ได้แก่ AWS, BytePlus, Canva, Google, Huawei, Meta, Microsoft, NVIDIA, Pearson, Samsung และ ZTE  รวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรมกว่า 30 คน
• ลงมือทำและเรียนรู้จาก Use Case จริง ผ่าน Workshop และ Masterclass มากกว่า 20 Sessions เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเห็นแนวทางการนำ AI ไปประยุกต์ใช้กับการทำงาน ธุรกิจ และชีวิตได้จริง
• สัมผัสเทคโนโลยี AI สุดล้ำ ผ่าน Booth ในรูปแบบ AI Interactive Experience จากพันธมิตรชั้นนำที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้เห็น ทดลอง และสัมผัสประสบการณ์จากเทคโนโลยีจริง
• เปิดมุมมอง AI ครบตั้งแต่ประเทศ ธุรกิจ ไปจนถึงคน ผ่านเนื้อหา 3 แกนหลัก ได้แก่ AI Ready Thailand ยกระดับความพร้อมของประเทศและทุกอุตสาหกรรม, AI Ready Business ยกระดับความพร้อมของภาคธุรกิจไทย และ AI Ready Skills ยกระดับทักษะของคนไทย ครอบคลุมตั้งแต่อนาคต AI กับประเทศไทย การปรับตัวขององค์กรและโลกการทำงาน การเตรียมพร้อมต่อ AGI ไปจนถึงกรณีศึกษาการนำ AI ไปสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตลอดจนการประยุกต์ใช้ AI ในด้านความคิดสร้างสรรค์ การออกแบบ Creator Economy, Animation และความปลอดภัยในโลกดิจิทัล
• ร่วมลุ้นไอเดีย AI เพื่ออนาคตการศึกษาไทย กับ โครงการ JUMP Thailand Hackathon 2026 รอบ Final Pitching จาก 10 ทีมสุดท้าย ที่จะนำเสนอแนวคิดและโซลูชันบนเวทีภายในงาน

นางสาวกานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร เอไอเอส กล่าวว่า “AIS เชื่อมาโดยตลอดว่า การเติบโตขององค์กรเพียงองค์กรเดียวไม่ใช่การเติบโตที่ยั่งยืน เพราะความแข็งแกร่งของธุรกิจต้องเติบโตไปพร้อมกับสังคม เศรษฐกิจ และคนในประเทศ

นี่จึงเป็นที่มาของ ‘ภารกิจคิดเผื่อ’ ของ AIS Academy ที่ไม่ได้มองเพียงว่า วันนี้องค์กรต้องการคนที่มีทักษะแบบใด แต่เรามองไปข้างหน้าว่า ประเทศไทยกำลังเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอะไร

และจะช่วยเตรียมคนไทยให้พร้อมได้อย่างไร เราจึงนำองค์ความรู้ของ AIS Academy เปิดออกสู่สังคมผ่าน AIS ACADEMY For THAIs พร้อมปรับโจทย์การพัฒนาคนให้สอดคล้องกับความท้าทายของประเทศในแต่ละช่วงเวลา ตั้งแต่ช่วงโควิด การก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย

จนถึงวันนี้ที่ AI กำลังเปลี่ยนทั้งเศรษฐกิจ การทำงาน และวิถีชีวิตอย่างรวดเร็ว โจทย์สำคัญจึงไม่ใช่เพียงว่าเรามีหรือเข้าถึงเทคโนโลยี AI แล้วหรือยัง แต่คือ ‘คนของเราพร้อมใช้เทคโนโลยีเหล่านั้นแล้วหรือยัง’

เพราะวันนี้ประเทศไทยกำลังขยับจากเรื่อง Access ไปสู่ Capability ขณะที่โลกกำลังก้าวจาก Generative AI ไปสู่วิวัฒนาการขั้นต่อไป รวมถึง Artificial General Intelligence หรือ AGI

สิ่งที่ต้องเตรียมจึงไม่ใช่เพียงการเรียนรู้เครื่องมือ AI ตัวใดตัวหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา แต่คือการสร้าง AI Capability ให้คนสามารถเรียนรู้ ปรับตัว ตั้งคำถาม ทำงานร่วมกับ AI และนำไปสร้าง Productivity ธุรกิจ นวัตกรรม และโอกาสใหม่ได้อย่างเข้าใจและรับผิดชอบ

นี่จึงเป็นที่มาของแนวคิด ‘MASTERING AI BEYOND BORDERS’ ที่มุ่งให้คนไทยเข้าใจ ใช้เป็น รู้เท่าทัน ประยุกต์ และสร้างคุณค่าจาก AI ได้จริง พร้อมก้าวข้ามข้อจำกัดด้านความรู้ ทักษะ อาชีพ อายุ พื้นที่ และโอกาสในการเข้าถึงองค์ความรู้ 

เพราะประเทศไทยไม่ได้ต้องการเพียง AI Infrastructure ที่แข็งแกร่ง แต่ต้องมี AI-ready People ไปพร้อมกัน เพื่อเปลี่ยน AI ให้เป็นพลังในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

ดังนั้น สิ่งที่ AIS Academy ต้องการจึงไม่ใช่เพียงทำให้คนไทย ‘ตาม AI ให้ทัน’ แต่ต้องการให้คนไทย ‘ใช้ AI เพื่อก้าวไปได้ไกลกว่าเดิม’ ทั้งเพื่อตัวเอง องค์กร สังคม และประเทศไทย”

ปีนี้ AIS Academy ยังเดินหน้าขยายความร่วมมือกับ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ในการเพิ่มศักยภาพด้านเทคโนโลยีกับเครือข่าย Startup ผู้ประกอบการ นักลงทุน สถาบันการศึกษา และหน่วยงานวิจัย เพื่อเสริม Innovation Ecosystem และ Future Talent Ecosystem

พร้อมต่อยอดสู่โครงการ JUMP Thailand Hackathon 2026 ภายใต้โจทย์ AI for the Future of Thai Education โดย 10 ทีมสุดท้ายจะเข้าแข่งขันรอบ Final Pitching ภายในงาน AIS ACADEMY For THAIs 2026

ขณะเดียวกันยังร่วมมือกับ สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) หรือ OKMD เพื่อเสริม Learning Ecosystem และขยายการเรียนรู้ด้าน AI สู่ภูมิภาค

ผ่าน AIS Academy For THAIs 2026 Roadshow ตลอดเดือนสิงหาคม 2569 ใน 4 จังหวัด ได้แก่ พิษณุโลก นครราชสีมา ฉะเชิงเทรา และนครศรีธรรมราช พร้อมกิจกรรม Workshop ด้านเทคโนโลยี AI เพื่อขยายโอกาสการเรียนรู้สู่คนไทยในพื้นที่ต่าง ๆ ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ AIS Academy ยังได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานภาครัฐที่มีพันธกิจในการยกระดับและพัฒนาศักยภาพคนอย่างต่อเนื่อง โดยได้ร่วมมือกับ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) นำองค์ความรู้และเทคโนโลยีไปสนับสนุนกลุ่มเปราะบาง ทั้งผู้พิการและผู้สูงอายุ ให้สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเหมาะสม

ขณะที่ ในปีนี้ ได้ต่อยอดความร่วมมือกับหน่วยงานภายใต้ กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ผ่านการพัฒนา Thailand AI Readiness Index (TARI) เพื่อประเมินและยกระดับความพร้อมด้าน AI ขององค์กรไทย

และ เตรียมขยายความร่วมมือกับ กระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) เพื่อพัฒนาทักษะ AI และเทคโนโลยีแห่งอนาคตให้กับ กลุ่มอาชีวศึกษา เตรียมกำลังคนให้พร้อมต่อความต้องการของตลาดแรงงานในอนาคต 

สะท้อนแนวทางของ AIS Academy ที่มุ่งทำงานร่วมกับภาครัฐอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างโอกาสการเรียนรู้และเตรียมความพร้อมให้กับคนไทยในแต่ละกลุ่มอย่างตรงกับบริบทและความต้องการ

ผู้ที่สนใจสามารถเข้าร่วมงาน AIS ACADEMY For THAIs 2026” ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 11–12 กันยายน 2569 เวลา 10.00–18.00 น. ณ สามย่านมิตรทาวน์ ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์ สามารถลงทะเบียนล่วงหน้าได้ที่ https://www.zipeventapp.com/e/AIS-Academy-for-THAIs-2026

The post AIS Academy จัดใหญ่! ชวนคนไทยอัปสกิล AI ฟรีในงาน AIS ACADEMY For THAIs 2026 ดึงกูรูระดับโลกติวเข้ม appeared first on MobileOcta.

สะท้อนการเปลี่ยนผ่านจากการเรียนรู้เครื่องมือ สู่การออกแบบวิธีทำงานที่รวดเร็ว เป็นระบบ และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น บนพื้นฐานของความถูกต้อง จริยธรรม และความรับผิดชอบ สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ ทรูในการก้าวสู่การเป็น AI-First Organization และนำความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมาสร้างคุณค่าให้แก่สังคม

หลักสูตร “AI Mastery for Media by True” ได้รับการออกแบบขึ้นให้สอดคล้องกับบริบทการทำงานของสื่อมวลชนโดยเฉพาะ โดยผู้เข้าร่วมหลักสูตรได้เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจหลักการทำงานของ Generative AI เรียนรู้การเลือกใช้เครื่องมือให้เหมาะกับแต่ละภารกิจ ตลอดจนแยกแยะและแบ่งขอบเขตของงานที่ AI สามารถเข้ามาช่วยสนับสนุน และงานที่ยังคงต้องอาศัยวิจารณญาณ ประสบการณ์ และความเข้าใจบริบทของมนุษย์

พร้อมฝึกเขียน Prompt และใช้ Claude เพื่อช่วยค้นคว้า วิเคราะห์ข้อมูล พัฒนาแนวคิด และต่อยอดเนื้อหาสำหรับงานข่าวและงานสื่อสาร ก่อนยกระดับสู่การประยุกต์ใช้ AI กับกระบวนการทำงานจริง ผ่าน Gemini Notebook เพื่อรวบรวมและสรุปข้อมูลจากหลากหลายแห่ง และเชื่อมโยงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ

รวมถึงเรียนรู้การออกแบบ AI Workflow และ Automation เพื่อช่วยลดขั้นตอนงานซ้ำๆ ได้อัตโนมัติ ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังคงเดินหน้านำศักยภาพของความเป็นเทคคอมปานี ทั้งองค์ความรู้ ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และระบบนิเวศดิจิทัลครบวงจร มาร่วมยกระดับทักษะ AI ให้แก่คนไทยอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมกับทรู ดิจิทัล อคาเดมี ซึ่งมีบทบาทมากกว่าสถาบันการเรียนรู้ เชื่อมโยงเทคโนโลยีและโซลูชัน เพื่อพัฒนาหลักสูตรที่ตอบโจทย์การทำงานและนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

พร้อมขยายโอกาสในการเข้าถึงองค์ความรู้ไปสู่บุคลากรในหลากหลายสาขาวิชาชีพ ให้สามารถใช้ AI เพื่อเพิ่มศักยภาพ สร้างโอกาสใหม่ และต่อยอดการเติบโตได้อย่างเป็นรูปธรรม ภายใต้หลัก Responsible AI ที่มุ่งเน้นใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ

The post ทรู ร่วมยินดีสื่อมวลชนจบหลักสูตร “AI Mastery for Media by True” รุ่นแรก หนุนการใช้ AI ยกระดับการทำงานอย่างรับผิดชอบ appeared first on MobileOcta.

นวัตกรรมเหล่านี้ยังถูกจำกัดกรอบเป็นเพียง ‘เครื่องมือ’ หรือผู้ช่วยตอบคำถามเบื้องต้นที่ไร้ชีวิตชีวา ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจอย่างแท้จริง

ในขณะที่พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่เรียกร้องการตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง องค์กรระดับ Enterprise กลับต้องแบกรับความท้าทายจากต้นทุนด้านบุคลากร ภาวะขาดแคลนแรงงาน และการรักษามาตรฐานการบริการให้ไร้รอยต่อในทุกช่องทาง

เพื่อทลายข้อจำกัดดังกล่าวและพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าอย่างสิ้นเชิง บริษัท ลีโอกัส จำกัด จึงได้สร้างแรงกระเพื่อมครั้งใหญ่ให้แก่วงการเทคโนโลยีระดับองค์กร ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์ม AILEO (ไอลีโอ) และนวัตกรรม Human Digital อย่างเป็นทางการ

นี่คือก้าวสำคัญที่จะเปลี่ยนสถานะของ AI จากเพียงซอฟต์แวร์ที่ถูกเรียกใช้เป็นครั้งคราว ให้กลายเป็น ‘พนักงานดิจิทัล’ ที่สามารถปฏิบัติงานร่วมกับองค์กรได้จริง (Works like a real employee) พร้อมทำหน้าที่ดูแลลูกค้า ถ่ายทอดองค์ความรู้ ตลอดจนสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร้ขีดจำกัด

ความเหนือระดับของ Human Digital ภายใต้แพลตฟอร์ม AILEO คือการก้าวข้ามกรอบของ Chatbot หรือ Avatar ทั่วไปในท้องตลาด ด้วยศักยภาพในการเรียนรู้ฐานข้อมูลขององค์กร เข้าใจบริบททางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง และสามารถสื่อสารโต้ตอบด้วยภาพและเสียงที่เป็นธรรมชาติขั้นสุด

นวัตกรรมนี้ได้รับการออกแบบให้สวมบทบาทได้อย่างยืดหยุ่น ทั้งพนักงานขาย เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หรือพนักงานต้อนรับ โดยสามารถผสานการทำงานเข้ากับระบบเดิมขององค์กรระดับ Enterprise และครอบคลุมทุกจุดสัมผัสดิจิทัล (Digital Touchpoints) ตั้งแต่เว็บไซต์ แอปพลิเคชันไปจนถึงการปลุกชีวิตให้ Smart Kiosk สามารถต้อนรับและให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การปฏิวัติเทคโนโลยีในครั้งนี้ถูกต่อยอดสู่การวางโครงสร้างพื้นฐานใหม่แห่งอนาคต โดย นายพิริยพงศ์ พุ่มพวง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลีโอกัส จำกัด ได้ตอกย้ำวิสัยทัศน์ที่เฉียบขาดว่า “ตลอดหลายปีที่ผ่านมา โลกธุรกิจลงทุนกับการสร้างระบบดิจิทัลจำนวนมหาศาล

แต่ระบบเหล่านั้นยังขาดความสามารถในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน เราเชื่อว่า Human Digital จะเป็นวิวัฒนาการครั้งต่อไป ที่ช่วยให้ AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือ แต่เป็นกำลังคนดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับองค์กรได้จริง เราเชื่อว่าในอนาคต ทุกธุรกิจจะมี Human Digital เป็นของตัวเอง เช่นเดียวกับที่ทุกธุรกิจมีเว็บไซต์ในปัจจุบัน นี่ไม่ใช่เพียงการเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ แต่คือการวางรากฐานของยุค Human Digital Economy”

หมุดหมายสำคัญนี้ถูกขับเคลื่อนภายใต้ปรัชญา “Breathing Life into Digital” ซึ่ง AILEO พิสูจน์ให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่ทรงพลังที่สุด ไม่ใช่เทคโนโลยีที่ซับซ้อนจนเข้าถึงยาก แต่คือเทคโนโลยีที่ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจกับผู้คนมีความเป็นธรรมชาติ เข้าใจง่าย และมีความหมายมากขึ้น ท้ายที่สุด Human Digital จะไม่ได้มาเพื่อแทนที่มนุษย์ แต่จะเข้ามาเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่ช่วยยกระดับศักยภาพของบุคลากร และเปิดประตูสู่การเติบโตของธุรกิจในยุค AI อย่างเต็มภาคภูมิ

ผู้สนใจสามารถติดตามความเคลื่อนไหว หรือเข้ามาคุยกับ AILEO ได้ทางเว็บไซต์ www.aileo.co  หรือ Line: @aileo, Facebook: AILEO และ Tiktok: aileo.co

The post ลีโอกัส (Leogus) พลิกโฉมองค์กร เปิดตัว “AILEO” ชูแนวคิด Human Digital™ นิยามใหม่ของ AI สำหรับธุรกิจ appeared first on MobileOcta.