กลายเป็นประเด็นที่สร้างความกังวลใจให้กับผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนเรือธงรุ่นล่าสุด เมื่อมีรายงานจากผู้ใช้จริงพบว่า สีตัวเครื่องโทนเข้มระดับพรีเมียมอย่างสีแดงเบอร์กันดี (Burgundy) บน iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max บางเครื่อง เกิดปรากฏการณ์สีซีดจางลงอย่างเห็นได้ชัด จนเปลี่ยนสภาพจากโทนสีไวน์แดงเข้มกลายเป็นสีแดงสดสว่างภายในระยะเวลาการใช้งานเพียงไม่ถึงเดือน
ผู้ใช้ Reddit โพสต์ภาพเปรียบเทียบ สีเพี้ยนอย่างถาวรใน 3 สัปดาห์
ผู้ใช้งาน Reddit บัญชีชื่อ Low-Ad9343 ได้โพสต์ภาพถ่ายหลักฐานแสดงให้เห็นความแตกต่างของตัวเครื่องอย่างชัดเจน:
- ผู้ใช้รายดังกล่าวได้ซื้อเครื่อง iPhone 18 Pro สี Burgundy เมื่อวันที่ 19 กันยายนที่ผ่านมา
- จนกระทั่งวันที่ 9 ตุลาคม (หลังจากใช้งานไปเพียงประมาณ 3 สัปดาห์) พื้นผิวสัมผัสวัสดุอะลูมิเนียมของตัวเครื่องได้เปลี่ยนสภาพจากสีแดงเบอร์กันดีเข้มลึก กลายเป็น สีแดงสว่าง (Brighter Red)
- ผู้ร่วมแสดงความคิดเห็นในฟอรัมต่างตั้งข้อสังเกตว่า อาจเกิดจากปฏิกิริยาทางเคมีบางอย่างที่ทำปฏิกิริยากับกระบวนการทำสีบนชั้นอะลูมิเนียม (Anodized Aluminum) แต่ปัจจุบันยังไม่มีข้อพิสูจน์เชิงวิทยาศาสตร์ที่ยืนยันแน่ชัด
นำเครื่องเข้า Apple Store ส่งต่อวิศวกรตรวจสอบ
เมื่อพบปัญหาดังกล่าว เจ้าของเครื่องได้นำ iPhone 18 Pro เครื่องที่มีปัญหาเข้าไปติดต่อที่ศูนย์บริการ Apple Store:
- เจ้าหน้าที่ของ Apple Store แจ้งว่าจะต้องส่งเรื่องและประสานงานร่วมกับทีมวิศวกรเพื่อตรวจสอบสาเหตุเชิงลึก
- ปัจจุบันยังไม่มีข้อสรุปชัดเจนว่า ทาง Apple จะพิจารณาให้กรณีนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพสินค้า (Warranty Issue) เพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แก่ผู้ใช้งานหรือไม่
ส่องปัญหาสีเครื่องและผิวสัมผัสย้อนหลัง
 |  |
เหตุการณ์สีเพี้ยนในครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับงานประกอบของ iPhone รุ่นใหม่:
- ปัญหาฝุ่นเกาะรอบโมดูลกล้อง: ก่อนหน้านี้ iPhone 18 Pro เคยถูกผู้ใช้ร้องเรียนเรื่องฝุ่นเข้าไปสะสมรอบขอบฐานกล้องหลัง ซึ่งทำความสะอาดได้ยาก และเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษบนตัวเครื่องโทนเข้มอย่างสี Burgundy และสีดำ
- เคสสีซีดในรุ่นก่อนหน้า: เมื่อปีที่แล้วก็เคยมีรายงานปัญหาในลักษณะใกล้เคียงกันกับสีส้ม Cosmic Orange ในรุ่น iPhone 17 Pro มาแล้วเช่นกัน
สิ่งที่ทำให้เคสของ iPhone 18 Pro สี Burgundy น่ากังวล คือการเปลี่ยนของเฉดสีดูเหมือนจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร โดยมีข้อสันนิษฐานเบื้องต้นจากชุมชนออนไลน์ว่าอาจเกิดจากการสะสมของความร้อนขณะใช้งาน หรือการสัมผัสกับรังสี UV แสงแดดกลางแจ้ง
ทาง Apple ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการถึงสาเหตุของข้อบกพร่องในการผลิตดังกล่าว รวมถึงยังไม่ทราบจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบอย่างแน่ชัด ซึ่งประเด็นความคงทนระยะยาวของกระบวนการชุบผิวอะลูมิเนียมสีอโนไดซ์ยังคงเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องติดตามคำตอบจากทาง Apple อย่างใกล้ชิด
ที่มา : Gizmochina